工作职责：
1）负责与客户的沟通协调工作；
2）主动沟通和回访，总结、完善及延伸服务的内涵和流程；
2）负责客户对账、资讯发布和日常沟通等服务工作；
4）跟踪客户的订单，下单，协调工厂发货跟进。
5）负责各类投诉的处理和转递、跟踪工作；
6）能够充分利用现有资源，完成业务的更新、服务的提升和整合


任职要求：
1）大专以上学历；
2）要有工厂制单跟单经验的
3）熟悉客户服务工作规范，具有良好的服务意识，
4）具有出色的沟通、协调能力，具备亲和力，能够独立开展工作；
5）爱岗敬业、积极主动、富有团队合作精神和高度的责任心；
6）熟练的办公软件使用水平，中英文输入速度快；
7）有化妆品行业客服相关工作经验优先。


上班地点：白云绿地中心
公司面试地址：广州市白云区云城西路888号白云绿地中心2609-2611单元（橡果美健集团）。



福利及公司环境:
1、办公环境舒适、优雅、整洁、大气；地理位置优越，交通便捷，地铁二号线白云公园站上盖，与凯德云尚购物广场、缤纷天地相连，与白云万达广场、五号停机坪购物广场、广州体育馆、广州儿童公园、南方航空总部相邻；
2、公司提倡：爱、担当、创想、乐享的企业文化精神；为员工提供完善的薪酬福利体系及晋升通道，提供优于市场的提成及分红机制；
3、公司实行大小周出勤制度，每天7.5小时工作时间；
4、公司提倡人性化管理，给予员工快乐的工作氛围。注重员工劳逸结合，给予员工享有早餐及下午茶休息时间，配备了咖啡机、微波炉、冰箱及各种饮品；
5、各种法定福利以及补充福利：如各种法定假期、员工生日会、拓展活动、员工外训、生日礼物、节日礼物及活动、各种聚餐、PARTY、结婚礼金等等。